Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como faço para comprar na Zyra Express?

Basta escolher o produto desejado, clicar em “Comprar” e seguir para o carrinho. Depois, finalize o pedido preenchendo seus dados e escolhendo a forma de pagamento.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Em alguns casos, é possível parcelar a compra no cartão.

3. Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?

O prazo de entrega varia conforme a região. Em geral, o envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo de transporte depende da sua localidade.

4. Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Após o envio, você receberá um código de rastreio no seu e-mail cadastrado para acompanhar a entrega em tempo real.

5. A Zyra Express oferece garantia?

Sim. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Em caso de problema, entre em contato com nosso suporte.

6. Como funciona a troca ou devolução?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

7. O site é seguro para comprar?

Sim! Nosso site utiliza certificado SSL e sistemas de criptografia, garantindo que seus dados pessoais e de pagamento estejam protegidos.

8. Como entro em contato com o suporte?

Nosso time de atendimento está à disposição de segunda a sábado, das 8h às 19h.
📧 E-mail: atendimentozyraexpress@gmail.com