A Zyra Express valoriza a sua privacidade e segurança. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações
Podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:
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Nome completo
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Endereço de e-mail
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Endereço de entrega
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Telefone de contato
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Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores)
Além disso, coletamos informações de navegação em nosso site, como cookies e endereço IP, para melhorar a experiência do usuário.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar pedidos e pagamentos
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Enviar atualizações sobre compras e entregas
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Fornecer suporte ao cliente
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Melhorar a navegação e a experiência no site
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Enviar promoções e novidades (caso o cliente autorize)
3. Compartilhamento de Dados
A Zyra Express não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
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Processamento de pagamentos
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Envio e entrega de produtos
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Cumprimento de obrigações legais
4. Proteção das Informações
Utilizamos práticas de segurança, como certificado SSL e criptografia, para proteger os dados de nossos clientes contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
5. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, você tem direito de:
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Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais
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Retirar o consentimento para uso de informações
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Solicitar informações sobre o uso de seus dados
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.
7. Alterações na Política
A Zyra Express reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:
📧 atendimentozyraexpress@gmail.com